Zwroty i wymiana
W sklepie internetowym NIKO zależy nam, aby zakupy były wygodne i bezpieczne. Jeżeli zakupione obuwie nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa zwrotu lub złożyć reklamację.
Zwrot produktu
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:
- Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy.
- Przygotuj produkt do wysyłki.
- Dołącz formularz zwrotu lub informację z numerem zamówienia.
- Odeślij produkt na adres sklepu.
Adres do zwrotu:
Sklep NIKO
ul. Rynek 34
34-120 Andrychów
E-mail: admin@sklepniko.pl
Telefon: +48 513 102 979
Warunki zwrotu obuwia
Zwracane obuwie powinno być w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie.
Prosimy, aby obuwie było:
- czyste,
- bez śladów chodzenia na zewnątrz,
- bez uszkodzeń,
- zapakowane w oryginalne pudełko, jeżeli było dołączone,
- zabezpieczone na czas transportu.
Prosimy nie oklejać bezpośrednio oryginalnego pudełka po butach taśmą ani etykietą kurierską. Pudełko najlepiej włożyć do dodatkowego opakowania.
Koszt odesłania produktu
Bezpośredni koszt odesłania produktu do sklepu ponosi Klient, chyba że sklep wyraźnie poinformuje inaczej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyto przy zamówieniu, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu.
Termin zwrotu pieniędzy
Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta potwierdzenia jego odesłania.
Wymiana rozmiaru
Jeżeli chcesz wymienić obuwie na inny rozmiar, skontaktuj się z nami:
E-mail: admin@sklepniko.pl
Telefon: +48 513 102 979
Wymiana jest możliwa, jeżeli wybrany rozmiar jest dostępny w magazynie.